Ajuda

Suporte

Travou, achou um bug ou tem uma ideia para o PugFed? Veja como entrar em contato e como resolver os problemas mais comuns.

Fale com a gente

Ao relatar um problema, ajuda dizer o modelo do seu iPhone, a versão do iOS, o seu servidor Mastodon e o que você estava fazendo quando aconteceu.

Soluções comuns

Não consigo entrar

Digite apenas o endereço do seu servidor, como mastodon.social, e depois entre pela página do próprio servidor. Se o PugFed disser que não foi possível conectar ao servidor, confira se o endereço está certo e a sua conexão com a internet.

Meu feed parece vazio

O PugFed mostra apenas publicações com fotos, a menos que você ative as publicações de texto. Siga mais pessoas que publicam fotos, abra o Explorar para encontrar algumas ou puxe o Início um pouco para baixo e ative Publicações de texto.

Um feed diz "Indisponível neste servidor"

Alguns servidores Mastodon desativam as linhas do tempo públicas ou de tendências. É uma escolha do servidor, e o seu Início continua funcionando.

As fotos não carregam ou aparecem erradas

Abra o seu perfil, toque no botão de engrenagem e escolha Limpar cache de imagens. Depois, puxe o feed para baixo para atualizar.

Outra coisa não está certa

Saia pela tela de Ajustes e entre de novo. Se o problema continuar, entre em contato por uma das opções acima.